Tagastamine

Tagastamise tingimused

Vastavalt Eesti Vabariigi seadusandlusele on teil õigus tagastada kaubad 14 päeva jooksul nende kättesaamise hetkest ilma põhjust nimetamata.

Kaubad, mida saab tagastada:

• Originaalpakendis kaubad
• Kasutamata kaubad
• Kaubad koos kõigi komplekti kuuluvate tarvikutega
• Säilinud kaubasildiga kaubad

Kaubad, mida ei saa tagastada:

• Parfüümid ja kosmeetika (hügieenilistel põhjustel)
• Individuaalselt valmistatud tooted
• Lühikese säilivusajaga kaubad
• Digitaalsed tooted

Kuidas kaupa tagastada

1. Võtke ühendust meie klienditeenindustuga e-posti teel info@wow24.ee või telefonil +372 XXXXXXX
2. Märkige tellimuse number ja kaubad, mida soovite tagastada
3. Saadame teile tagastamisjuhised
4. Pakkige kaup originaalpakendisse
5. Saatke kaup märgitud aadressile

Raha tagasimakse

Raha tagasimakse toimub 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist meie laos. Raha makstakse tagasi samal viisil, nagu makse tehti.

Märkus: Tagastamise postikulud maksab ostja, välja arvatud juhul, kui kaup on defektne või vale.